Форум: мамы спрашивают-мы отвечаем!

Детский размер - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, корпус 16, этаж 2, метро Сенная площадь посмотреть на карте
08:00 - 16:00
тел.: 8 (812) 914-22-55, email: mail@detrazmer.ru, http://www.detrazmer.ru/

Описание

Компания специализируется на продаже детской и подростковой одежды оптом. Работает с лучшими производителями турции и осуществляет прямые поставки с фабрик. Многолетний опыт выбора детской одежды позволяет предложить качественную, стильную продукцию по доступным ценам. Вся продукция сертифицирована. Работает только с оптовыми покупателями. Минимальная сумма заказа - 5000 рублей.Ассортимент: распашонки, костюмы, пинетки, носки, наборы подарочные для новорожденных, чемоданы подарочные, боди, комбинезоны, платья, сарафаны, туники, водолазки, футболки с длинным рукавом, толстовки, нагрудники, одеяла, пледы, брюки, шапки, куртки, ползунки, свитеры, блузка, боксеры, кардиганы, кофты, майки, пижамы, рубахи, свитеры, трусы, футболки, американки, джемпера, лосины.
Вы представитель фирмы Детский размер?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Детский размер!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Детский размер будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

21.01.2020 13:11 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Хотим выразить Вам благодарность. Весь товар соответствует своим описанием. Качество отличное. Менеджеры работают качественно и оперативно! Надеемся на дальнейшие сотрудничество. Благодарных клиентов и процветания!
1
0
27.04.2019 10:31
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Согласна с выше прочитанным отзывом Ольги, данная компания действительно не клиентоориентированная. 26. 04. Сделала заказ-это была пятница, и к сожалению уже на пол часа позже, чем нужно. Говорю, дайте реквизиты я оплачу. Нет, отвечает мне Нэля, не дам, Потому Что мы ещё не знаем какой будет вес у вашего заказа, чтобы забить его в транспортной. Вот говорит в понедельник, дадим вам счёт. Хорошо, в пн. Я вам оплачу , а когда отправите? Во вторник? 
-"Нет"- отвечает мне Неля, а теперь внимание !!!!! Во вторник мы только увидим вашу оплату, а отправим вам только 06.05!!!!!! Я сразу же прикинула, что ждать мне мой заказ 2 недели!!!! Пол месяца моё арендованное место будет стоять без товара!!! Я говорю, давайте, я вам сейчас в пятницу оплачу товар, в пн. Вы его увидите, а во вт. отправите..... Нет!!!
Учитесь девочки профессионализму у Колготомании. Серьезно. Для интереса , сделайте звоночек, Вас настолько точно проинформируют!!! Вот это уровень. А Вы пока своему уровню не соответствуете. 
В итоге я сделала заказ в Красках Детства. И да, там дешевле. 
Anna 15.05.2019 18:01
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Анастасия!
У нашей компании есть четко прописанные сроки отгрузки и мы в полной мере несем ответственность за них и за суммы озвучиваемые клиенту. Согласование заказа происходит в этот же рабочий день или на следующий, отправка на следующий же день после получения оплаты. Режим работы также четко прописан на складе.
- В нерабочее время склад не собирает заказы (вы сделали заказ вечером пятницы).
- Мы выставляем счет после уточнения всех сумм и подробностей. Иначе клиент получает непроверенную информацию и это ведет к путанице.В рабочее время все согласования происходят в течение текущего рабочего дня.
- Мы отправляем заказы только после зачисления оплаты на счет. Иначе просто невозможно и небезопасно.
Вы сделали заказ накануне майских праздников. В этом году эти дополнительные выходные были особенно длительными (5 дней на одной неделе и 4 дня на другой). Всё это ведет к увеличению сроков и от нас не зависит. К сожалению, мы не можем влиять на государственные праздники.
Нам искренне жаль, что вы недовольны.
--
С уважением, команда Детского Размера
Мария 05.09.2019 14:06
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар Анастасия здравствуйте, как можно с вами связаться? 
0
5
25.06.2018 12:01 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Заказываю не так давно , но уже в течении года . Все оперативно , девочки менеджеры  умнички , с каким бы вопросом не обратилась , всегда корректно отвечают , за что  им большое спасибо ! Вещи хорошего качества ,но хотелось бы чуть сниженной цены . Спасибо ! Процветайте «Детразмер»
Anna 11.07.2018 15:01
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Соня! Большой спасибо за отзыв и хорошие слова - будем стараться еще больше : ) Мы держим цены на хорошем и выгодном для покупателей уровне, к сожалению, у нас немного пространства для "маневров" в этом плане, так как наша наценка минимальна. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов! --
С уважением, команда Детского Размера
5
0
25.04.2018 16:13
Местоположение пользователя: Россия, Набережные Челны
Хочу сотрудничать с этой компанией. Надеюсь не подведут
Anna 22.05.2018 16:46
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Энже!
С нетерпением будем ждать ваш заказ : )
--
С уважением, команда Детского Размера 
0
0
17.04.2018 10:56 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Сделала заказ. Вещи пришли быстро. К исполнению заказа притензий нет. Большинство вещей хорошего качества за исключением платья misimisi на этикетка состав 80хлопок 20 полистер,  по факту хлопком вообще не пахнет, цена соответствует качеству, недорого... Но хотелось бы реальной картины. И размеры явно маломерит. 
Anna 22.05.2018 16:44
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Ольга!
Большое спасибо за отзыв - мы очень ценим обратную связь от клиентов.
Сожалеем, что качество платья вас разочаровало (вы правы, в недорогом сегменте товаров такое иногда бывает). Со своей стороны мы указываем в карточке товара то, что указывает фабрика на этикетках. И по любым возникающим вопросам готовы идти навстречу клиентам при обращении к менеджерам через сайт или офиц группы (здесь у нас нет возможности отсматривать профиль и получать сообщения в режиме реального времени).
--
С уважением, команда Детского Размера
0
0
16.05.2017 12:15
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Разочарована отношением сотрудников данного магазина!
Возможно попался некорректный и не клиентоориентированый менеджер компании. Или же это в целом политика компании такая.
Сделала заказ, оплатила товар. Отправила документ, который подтверждает, оплату и попросила фото оплаченного товара, чтобы не терять время и предложить товар своим клиентам. В ответ мне сказали, что чеки подделывают и фото пришлют, когда увидят оплату.
Т.е. сотрудники компании, считают, что людям нечем заняться, кроме как рисовать чеки, чтобы получить несколько фото детских вещей. Меня напрямую обвинили в подделке документа, хотя уже делала закупки в данном магазине, все всегда своевременно оперативно оплачивала.
Также мне сказали, что им все равно буду я с ними дальше работать или нет. Вот это мега клиентоориентированность и заинтересованность в продажах!
Занимаюсь детскими вещами уже давно, работаю с большим количеством отечественных и зарубежных поставщиков, но с таким отношением сталкиваюсь впервые.
Компания не клиентоориентированная,  не использует современные методы работы, не мобильная. 
P.S. Я не конкурент, я реальный покупатель. При выборе компании-поставщика ориентируюсь на возможность максимально оперативной отгрузки товара после оплаты. К сожалению это не "Детский размер". Много хорошего товара у них, но все очень долго.
Anna 29.05.2017 16:25
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уважаемые потенциальные покупатели,
Хотим дополнить отзыв Ольги ссылкой на него же в нашей группе, со всеми нашими ответами на него. Чтобы не дублировать это обсуждение многократно.
https://vk.com/topic-48924096_29326365?post=1311
Со своей стороны:
мы собираем заказ в течение дня в который он сделан или на следующий день и отправляем в день после подтверждения оплаты.
Если это для кого-то это признак отсутствия оперативности и плохая работа - ок, это ваше мнение, вы определенно имеете на него полное право.
Мы никого не вводим в заблуждение и выдерживаем сроки нами указанные.
--
С уважением, команда Детского Размера
2
5
08.12.2016 16:30 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте! Сегодня получила свой первый заказ. Очень,очень довольна ! Все вещи соответствуют фото и описанию .Всё яркое и приятное на ощупь. Если честно ,пока ждала посылку переживала ,что товар не будет соответствовать описанию.Оказывается зря. Всё просто супер! Спасибо всем! Надеюсь это не первый мой заказ у Вас.
Anna 29.05.2017 16:27
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Олеся, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
--
С уважением, команда Детского Размера
5
0
19.04.2016 11:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сделала заказ , проверила Сертификаты они поддельные. Не соответствуют тому что пришло в накладной. Ни наименованию и по составу. Много синтетики , а на неё нет сертификата.  Торгую лицензионным товаром - Микки Мауса , Холодное сердце , тачки , человек паук. Без лицензии . Если у меня в магазине будет проверка проблем необерешься . Это конфискация всего товара и штраф . И нервотрёпка с судом . Стоит подумать перед тем как с ними работать . Стоит ли это того. 
Я беспокоюсь за свои деньги и не хочу работать с нелегальным поставщиком!!!!
Anna 20.04.2016 19:10
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Лиля! Очень жаль, что вы решили оставить подобный отзыв на стороннем сайте - это увеличивает время нашей реакции. Если вы обнаружили какое-либо несоответствие в сертификатах, то, пожалуйста, обязательно обратитесь к нашим менеджерам для выяснения ситуации (возврат, обмен и т.д.) - мы не предоставляем поддельные документы ни в коем случае и будем рады разрешить все ваши вопросы по этому поводу.--С уважением, команда Детского Размера 8 (800) 555 21 19 
0
3
08.02.2016 02:32 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Невинномысск
Прекрасный магазин! Качество отменное.Все соответствует описанию и картинкам. Собрали быстро, отправили тоже без задержек. Немного произошла пересортица в одной модели(не с той надписью ползунки положили), но не критично. Довольна сотрудничеством на 100%. 
Anna 11.04.2016 16:15
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв - рады что вам понравилось! Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов.--С уважением, команда Детского Размера 8 (800) 555 21 19
4
0
26.07.2015 09:47 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Костомукша
Делала заказ на сайте. С доставкой и сбором заказа все отлично! Ровно как и скачеством! Есть все сертификаты, одежда красивая и ее очень полюбили мои покупатели. Спасибо .
Anna 27.07.2015 17:39
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Ольга, большое спасибо вам за такие слова : ) Будем и впредь стараться для вас и ваших покупателей!
--
С уважением, команда Детского Размера
4
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...


Уважаемые посетители, если вы хотите разместить где-то наши материалы частично или полностью –
обязательно поставьте активную ссылку на наш сайт.
Если будет установлен факт незаконного использования, вас может ждать судебное разбирательство.
<a href="http://www.detodezhda.ru" target=_blank> Детская одежда и обувь</a>

Разместить рекламу на сайте  Copyright © 2007—  E-mail: Обратная связь


poliglotiki.ru Rambler's Top100