MamaEmma.ru - информация и отзывы. Москва

Магазин не советую!Приобрела через интернет магазин подарочный набор для новорожденной девочки Трия, заказ №31547 от 12.04.2017 г. Заказ оплатила по карте сбербанка онлайн. Получила заказ в почтовом отделении г.Оренбурга 24.04.2017 г. При осмотре комплекта был обнаружен ряд недостатков, т.е товар был ненадлежащего качества. На одной из кнопочек сарафана пошли стрелки, кружево на рукавах комбинезона было все в нитках и затяжках, а также на логотипе из страз не хватало страз. Комплект был приобретен на подарок для выписки с роддома и в таком виде ну никак не мог быть использован. Я написала электронное письмо в интернет магазин «МАМАЭММА», приложила фото всех недостатков. После переписки с менеджером мы пришли к обоюдно устраивающему на тот момент всех решению – что я несу изделие в ателье, там устраняют недостатки и фото чека я скидываю в магазин. Фото чека с ателье скинула на электронную почту магазина. После этого мне поступил звонок от человека, представившегося директором магазина, который стал говорить, что печать на чеке ателье поддельная, ИНН не существующее, кружево, заменила я сама по своему желанию, его надо было обрезать ножничками как-то. Далее пошли сплошные отписки. Магазин не заботится о своей репутации и вместо радости от покупки покупатель испытывает массу негативных эмоций. О дальнейшем развитии ситуации проинформирую.

Привезли костюм малышу - пингвинчика такой - у него сразу же отвалилось половина кнопок. Так и не удалось ни разу одеть.  Второй комбез - Санты - как оказалось размер 80 - это размер 74-80. Менять не стали, заранее не предупредили, на почту ответить не соизволили. Все вещи остальные я заказывала 80 и 86 размер. Не очень сейчас катит отношение "лишь бы впарить"(