МАРБИ - информация и отзывы. Москва

Добрый день! Хочу поделится опытом покупки одежды бренда Marbi, через интернет магазин https://www.instagram.com/marbi.world/
Присмотрела на сайте бомбер, очень понравился по фото и решила заказать.
При оформлении заказа, со мной работал квалифицированный специалист, внимательный, вежливый, быстро реагирующий на все мои вопросы, уточнив все что меня интересовала, я сделала заказ, переведя деньги на карту.
Посылку отправили транспортной компанией, в день оплаты. Пообещав оправить трек для отслеживания. Прошел день, и два и три, трека нет. Через пять дней, пишу сама менеджеру, она сообщает, что трека у нее нету, сообщает только название транспортной компании. Звоню непосредственно туда, узнаю, что посылка все таки существует, и что она отправлена в действительности в день оплаты, но срок доставки составит 14 дней, не смотря на то, что со мной согласовывали сумму и сроки доставки. Я просила оформить доставку почтой России, 1-ым классом, так как это сокращает и сроки и стоимость в два раза. Для сравнения заказывала одежду через сайт guess.eu срок доставки составил две недели, посылка пришла из Германии, но это наверно вопрос к работе транспортной компании.
Прошло две недели, и я наконец-то забрала свою долгожданную бандероль.
Вещь пришла в надлежащем состоянии, но без этикеток, и чека свидетельствовавшего о покупке соответственно тоже не было. 
При обращении в компанию с оформлением возврата, по причине не подошедшего фасона, меня переключили на менеджера, здесь началось самое интересное: человек полностью некомпетентен в вопросах, грубит, хамит, не умеет общаться и разговаривать с людьми, говорит что возврат оформить не возможно, так как с момента покупки прошло более 14, дней, следует заметить, что они считают срок от того момента, когда вы перевели деньги за товар на карту, а не от момента когда вы его получили на руки, говорят, что сделали огромную скидку, и что товары со скидкой обмену и возврату не подлежат, что только говорит о некомпетентности сотрудника, о не знании, и нарушение закона о Защите прав потребителей, ну и последнее возврат сделать не получится заранее, так как они специально отправляют вещи без этикеток. 
Вообщем сама одежда красивая, и качественная, но вот работа компании, или отдельных её сотрудников оставляет желать лучшего. Бренд складывается, не только из красивых и качественных вещей, но и из слаженной и профессиональной работы всего коллектива компании, начиная от менеджеров сопровождающих покупку, до курьеров, видимо это понятие не относится к такому бренду как Marbi. 
Не рекомендую к покупки в данном интернет магазине.